La nostra empresa

Història

Set HotelsS.L és una empresa hotelera creada el 1995 des d’un grup familiar d’empreses vinculades al sector turístic amb seu a Menorca l’origen de les quals es remunta a 1963.  Actualment l’empresa explota sis establiments situats a Menorca i compta amb més de 200 treballadors. Som una empresa dinàmica en constant evolució, i des dels nostres inicis sabem que per aconseguir un alt grau de satisfacció dels nostres clients hem d'aconseguir un elevat estàndard de qualitat per als nostres establiments.

Filosofia d'empresa

La filosofía de l’empresa està clarament orientada a complir amb els objetius que periòdicament marca la Direcció tant en relació a les instal•lacions com al servei que oferim. Sabem que invertir en qualitat, tenint en compte el respecte al medi ambiente, és invertir en el nostre futur. Per aconseguir-ho intentem que tot nostre equip humà, en un marc de constant millora, treballi amb aquestes premisses:

• La optimització dels procesos de treball i el producte per aconseguir satisfer al client fins i tot per sobre de les seves expectatives.
• La estandardització del servei que es presta a tots els establiments de la cadena per a que tots els nostres clients obtinguin un alt grau de satisfacció independentment de l’establiment escollit per a les seves estances. 
• La identificació i adopció d’estrategies dirigides a la fidelització dels nostres clients.
• L’exhaustiu control dels impactes que la nostra activitat genera en l’entorn. Gestionem els nostres residus i prevenim la contaminació de manera eficient. Involucrem el nostre personal i els nostres proveïdors en la gestió del medi ambient. 
• El complimient de totes les normatives que regulen la nostra activitat. Vetllem pel compliment en els nostres establiments de tots els requisits que exigeix la legislació turística, ambiental, sanitària, laboral, sobre protecció de dades. Desenvolupem la nostra activitat amb garanties per a la seguretat i salut dels nostres treballadors i clients per a la qual cosa disposen de recursos tècnics, humans i económics suficients.

La Direcció de Set Hotels proposa annualment objetius per a desplegar aquesta filosofia d’empresa, que és revisada periòdicament per a la seva contínua adequació.  

• Els nostres origens es situen 1963.
• Més de 200 treballadors.
• Invertim en el nostre futur.