Unser Unternehmen

Firmen-Philosophy

Set Hotels S.L ist ein Hotelunternehmen, das 1995 aus einer Familiengruppe bestehend aus Einzelbetrieben der Touristenbranche mit Sitz auf Menorca entstanden ist, deren Herkunft auf 1963 zurückgeht. Die Firma wurde in der Absicht geschaffen, Hotels von vier und fünf Sternen zu betreiben. Derzeit bewirtschaftet die Firma sieben Betriebe auf Menorca und an der Costa de la Luz (Huelva), und sie beschäftigt mehr als 350 Mitarbeiter. Wir sind eine dynamische Firma in ständiger Evolution, und seit unseren Anfängen wissen wir, dass wir, um einen hohen Befriedigungsgrad unserer Kunden zu erreichen, in unseren Unternehmen einen hohen Qualitätsstandard erreichen müssen. Die Philosophie der Firma ist deutlich daran orientiert, die Ziele zu erfüllen, die regelmäßig von der Leitung sowohl in Beziehung der Installationen als auch des Service, den wir anbieten, markiert werden. Uns ist bewusst, - im Einvernehmen mit der Umwelt in Qualität zu investieren, bedeutet, in unsere Zukunft zu investieren. Um dies zu erreichen, versuchen wir, dass unsere Mitarbeiter, in einem Rahmen ständiger Verbesserungen, mit diesen Prämissen arbeiten:

• Die Optimierung der Arbeitsprozesse und des Produktes. So möchten wir erreichen, dass der Kunde sogar seine Erwartungen übertreffend zufrieden gestellt wird.
• Die Standardisierung des Services, der in allen Unternehmen der Kette gewährt wird, damit all unsere Kunden einen hohen Befriedigungsgrad unabhängig von der für ihren Aufenthalt gewählten Niederlassung erhalten.
• Die vollständige Kontrolle der Wirkung die unsere Tätigkeit im Umfeld erzeugt. Wir verwalten unseren Müll und sorgen einer Umweltverschmutzung effizient vor. Wir beziehen unser Personal und unsere Lieferanten in den Umweltschutz ein.
• Die Erfüllung aller Normenkataloge, die unsere Tätigkeit regulieren. In all unseren Unternehmen überwachen wir die Erfüllung aller gesetzlichen Ansprüche, sowohl im Bereich des Tourismus, der Umwelt, der Gesundheit, des Arbeitsbereiches, und des Datenschutzes. Wir entwickeln unsere Tätigkeit mit Garantien für die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden, und dass sie über genügend technische, menschliche und wirtschaftliche Ressourcen verfügen.

Die Leitung von Set Hotels schlägt jährlich Objektive vor, um diese Firmenphilosophie zu entfalten. Sie wird regelmäßig überprüft und verbessert.

Die Struktur unserer Marke

Set Hotels Hotels hat eine monolitische Markenstruktur. Es gibt die globale Marke Seth, die sich in drei weitere K unterteilt (Plus, Style und Resort). Alle Hotels der gleichen Untermarke haben die gleiche Kategorie mit ähnlicher Charakteristik.

Dieser bekannten Struktur folgend wird jede Kategorie auf eine besondere Weise definiert:

Die Marke Seth ist die globale Marke dieser kleinen spanischen Hotelkette mit Hotels auf Menorca und an der Costa de la Luz (Huelva). Die Hotels sind ausgestattet für den Urlaub, Golf, Wellness und Business. An die Besonderheiten des Gebietes angepasst bieten sie den gleichen Service- und Qualitätsstandart.

Mit Kategorie "Plus" bezeichnen wir das Hotel der höchsten Kategorie unserer Firma, mit fünf Sternen. Dieses Hotel bietet Qualitätsservice mit einer reichhaltigen Angebotspalette in privilegierter Lage. Das Angebot wird mit Golf, Wellness, und Konferenzräumen fürs Business ergänzt.

Die Kategorie “Style” wird für Seth-Hotels benutzt, die Qualitätsservice anbieten, deren Kategorie aber niedriger ist als Plus. Sie liegen alle in privilegierter Lage an der Küste Menorcas und bieten verschiedene Dienstleistungen an. Alle haben ähnliche Charakteristik und sind für ihren Komfort bekannt.

Die Kategorie “Resort” bezeichnet die Apartments in den Ferienorten, ideal für Familien mit Kindern und Liebhaber des Meeres. Die Kategorie beinhaltet auch Apartments in privilegierter Lage an der Küste, die verschiedene Ausstattungen anbieten.

• Golf
• Events
• Konferenzen
• Kinder
• Strand
• Gesundheit