Sethotels Mejores hoteles en Menorca

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Comprometidos

Por un turismo responsable y sostenible

En Set Hotels trabajamos desde hace años por un turismo responsable y sostenible. Desde 2008 nos hemos comprometido con el medioambiente, la sociedad y las personas.
  • Como menorquines amamos nuestra isla Reserva de la Biosfera.
  • Queremos preservar nuestro entorno.
  • Creemos en el desarrollo sostenible de Menorca.
  • Apostamos por productores y colaboradores locales.
  • Queremos contribuir a la creación de un futuro más limpio.
  • Creemos en nuestro equipo de trabajo y el talento local.
  • Creemos en el potencial de las personas para avanzar como sociedad.

#StayinGreen

Green Seth, un proyecto de turismo responsable y sostenible en Menorca.

#StayinGreen significa que nos esforzamos por vivir y desarrollar nuestra actividad de una manera verde. Desde la forma en la que llevamos a cabo nuestro negocio o los productos que usamos hasta la manera en la que nos comprometemos para luchar contra los deshechos o la contaminación del aire.

El camino es largo y costoso, pero creemos que esta es la única manera de hacer las cosas. Como empresa menorquina nos hemos propuesto hacer compatible el desarrollo económico con la preservación del entorno minimizando el impacto de nuestras actividades.

Experiencia y bienestar sostenible
REDUCCIÓN DE PLASTICO DESECHABLE
APOSTAMOS POR CONSUMO DE PRODUCTO LOCAL
REDUCCIÓN DE LA HUELLA DE CARBONO
Deseamos que disfrute de su estancia en Menorca (Reserva de la Biosfera), al tiempo que le animamos a colaborar con nosotros en la conservación de nuestra isla mediante las diferentes iniciativas que tenemos implantadas, y podrá consultar la documentación que encontrará en su establecimiento.

Estas son las tres principales líneas de acción de nuestro proyecto Green

Reducir nuestra huella de carbono
Tenemos el compromiso de reducir en un 50% nuestras emisiones de CO2 en tan solo 5 años, y seguir trabajando para reducirlas aún más. Somos conscientes del impacto que tienen nuestras actividades sobre el medioambiente y trabajamos día a día para minimizarlo. Hemos establecido un plan de mejora con medidas concretas que nos permitirán la reducción de las emisiones de CO2, bien por optimización del uso de las instalaciones o bien por sustitución de equipamientos más eficientes en términos energéticos. Estas acciones se llevan a cabo tanto en nuestros hoteles como en las actividades que llevamos a cabo todo el grupo hotelero. Además de la reducción, compensamos también parte de nuestras emisiones.
Reducción de plásticos de un solo uso.

Un gran volúmen de plásticos desechados acaba cada año en los océanos. Nuestro Mediterráneo es uno de los mares más afectados por la contaminación de plásticos provenientes de la tierra. Por esto en Set Hotels nos hemos propuesto acabar con los plásticos de un solo uso. Hemos impulsado cambios para reducir al máximo estos productos desechables: usamos cañas de papel reciclado biodegradable, amenities con dosificador de plástico reciclado, vasos de plástico reutilizables, etc.).

Reducción de plásticos de un solo uso.
Apostamos por productos KM0

Fomentamos en nuestros clientes la cultura de consumo de productos de Menorca, de esta manera reducimos también las emisiones provocadas por el transporte y fomentamos el desarrollo local. La actividad agrícola, ramadera y pesquera menorquina es de gran valor y se obtiene a través de esta productos de gran calidad, por esto apoyamos la producción local comprando a productores locales. Además,algunos de los embutidos que se sirven en nuestros restaurantes han sido elaborados de manera artesanal en nuestra finca Algendar d’en Gomila.

Estas son nuestras principales líneas de trabajo, pero además llevamos a cabo otras muchas acciones dentro de nuestro proyecto Green. Puedes conocerlas en este documento: PDF GREEN



Comprometidos con las personas

En Set Hotels creemos en las personas y en la sociedad en su conjunto. Y estamos comprometidos con ella a través de diferentes iniciativas que buscan potenciar el desarrollo social de la Isla de Menorca:
ENTIDADES SOCIALES
Colaboramos con entidades como Cáritas Diocesana de Menorca, la Fundación de Personas con Discapacidad de Menorca y la Coordinadora de Minusválidos de Ciutadella. Colaboramos con diferentes programas que fomentan la inserción laboral de personas con riesgo de exclusión.
ENTIDADES DEPORTIVAS
Apoyamos la labor formativa de equipos deportivos de la isla como el Hestia Menorca (el club de basquet Menorca).
AYUNTAMIENTOS
Colaboramos con algunos ayuntamientos de la isla. Como el de Migjorn Gran: colaboramos con el socorrismo de las playas de la zona de Santo Tomás ayudando a su manutención y costeando parte de los costes de los socorristas y del servicio de jardinería del paseo marítimo, además bajo petición del ayuntamiento, cedemos a nuestro personal para la limpieza, servicios de mantenimiento de la urbanización, etc.
PROYECTO ASPANOB
Donamos 1 euro por cada lavado de toalla de piscina a ASPANOB, colaborando de esta manera con los proyectos que esta entidad lleva a cabo para mejorar la calidad de vida de los niños enfermos de cáncer y sus familiares.

Nuestro compromiso con la sociedad y el medioambiente y nuestros esfuerzos en esta dirección han sido reconocidos por:

Gold Travel Life. Reconoce los establecimientos comprometidos con la protección del medioambiente y con la mejora de las vidas de sus empleados y de su comunidad.

Reserva de la Biosfera. Los Hoteles 55 Santo Tomás, Hotel Port Mahón y Hotel Santo Tomás han obtenido el certificado Menorca Reserva de la Biosfera.

Soy Ecoturista. Los Hoteles 55 Santo Tomás, Santo Tomás y Port Mahón han sido incluidos a la Asociación de Ecoturismo de España.

Set Hotels, más que un equipo

Comprometidos con nuestros trabajadores

Set Hotels es en esencia un equipo de persona que se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio a los clientes. Es nuestro equipo el responsable de que Set Hotels haya sido reconocido con diferentes distintivos de calidad y sostenibilidad. Y por esto estamos totalmente comprometidos con el bienestar de nuestros trabajadores:

  • Disponemos de un programa de Fidelización para empleados
  • Favorecemos la conciliación de la vida laboral con la vida personal y familiar de nuestros trabajadores.
  • Facilitamos el uso de alojamientos, restaurantes bares e instalaciones Spa & Wellness a nuestros empleados con un descuento que también es válido para los familiares directos de los empleados.
  • Disponemos de un convenio con descuentos para nuestros empleados en establecimientos de la isla.

SGS iso 9001 y 14001

En su compromiso por dar la máxima calidad de servicio y de respeto por el medioambiente, en noviembre de 2008 Set Hotels inició la adaptación del sistema de calidad que ya poseía hacia un sistema integrado, tanto en sus establecimientos como en todas las áreas de sus oficinas centrales. Esta etapa culminó con la obtención de los distintivos internacionales ISO 9001 e ISO 14001 en el conjunto de la cadena Hotelera.

Para Set Hotels, poder disponer de la certificación ISO 9001 constituye una garantía de máxima calidad hacia nuestros clientes. Periódicamente nos marcamos objetivos y acciones de mejora para cumplir sus expectativas y aumentar su satisfacción. Por otro lado, la certificación ambiental ISO 14001 constituye nuestro compromiso con el medioambiente, compatibilizando la práctica del turismo con el respeto al entorno, mediante la implantación de medidas de ahorro energético y de agua, la correcta separación de los residuos (tanto urbanos como peligrosos) o la constante formación a nuestros trabajadores.

Alcance del sistema de gestión:

Contratación y gestión de servicios de alojamiento y restauración en establecimientos turísticos.

Los hoteles que tienen este reconocimiento son:

  • Hotel Port Mahón
  • Hotel Port Ciutadella
  • Hotel Santo Tomás
  • Apartamentos Mestral Llebeig
  • Hotel Agamenón
  • Hotel Playa Azul
  • Hotel 55 Santo Tomás
  • Hotel Apartamentos Isla Paraíso
  • Apartamentos Sa Mirada

Gold Travel Life

Travelife Collection es el directorio de hoteles y alojamientos comprometidos con la protección del medioambiente y con la mejora de las vidas de sus empleados y de su comunidad, trabajando conjuntamente con operadores turísticos.

Todos los hoteles destacados en el www.TravelifeCollection.com han superado positivamente una auditoría integral de medioambiente y social en el que han demostrado la puesta en marcha de las prácticas de trabajo necesarias para cumplir con los requisitos de Travelife. Hay tres niveles de certificación: Bronce, Silver y Gold.

Desde julio de 2012 todos los establecimientos Set Hotels, disponen de la máxima calificación de Travelife, el Travelife Gold.

Los hoteles que tienen este reconocimiento son:

  • Hotel Port Mahón
  • Hotel Port Ciutadella
  • Hotel Santo Tomás
  • Apartamentos Mestral Llebeig
  • Hotel Agamenón
  • Hotel Playa Azul
  • Hotel 55 Santo Tomás
  • Hotel Apartamentos Isla Paraíso
  • Apartamentos Sa Mirada

SICTED

Desde 2011 Set Hotels dispone del distintivo SICTED en todos sus establecimientos.

SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). Proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.

Se otorga a las empresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados y es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia.

Los hoteles que tienen este reconocimiento son:

  • Hotel Port Mahón
  • Hotel Port Ciutadella
  • Hotel Santo Tomás
  • Apartamentos Mestral Llebeig
  • Hotel Agamenón
  • Hotel Playa Azul
  • Hotel 55 Santo Tomás
  • Hotel Apartamentos Isla Paraíso
  • Apartamentos Sa Mirada

Menorca Reserva de la Biosfera:

Distintivo de sostenibilidad que identifica y pone en valor todas las empresas que desarrollan su actividad económica en la isla con iniciativas para proteger el medio ambiente, la cultura y la sociedad menorquina. Este reconocimiento representa un compromiso con la Isla de Menorca. Certifica que las empresas contribuyen al desarrollo sostenible de la isla y crean un impacto positivo desde el punto de vista medioambiental, cultural, social y económico.

Los Hoteles que cuentan con el distintivo Menorca Reserva de la Biosfera son:

  • Hotel Port Mahón
  • Hotel 55 Santo Tomás
  • Hotel Santo Tomás

Programa operativo plurirregional de España

Proyecto cofinanciado por la Unión Europea. Programa operativo Pluriregional 2014-2020.

Objetivo: Conseguir un tejido empresarial más competitivo.

BENEFICIARIO: AGRICULTURA Y ACTIVIDADES TURISTICAS S.A.

PROYECTO: IB/0002/P14 NUEVO HOTEL DE 4* EN MENORCA

El hotel que ha recibido esta ayuda es:

  • Hotel Port Mahón
  • Hotel 55 Santo Tomás
  • Hotel Santo Tomás

Registro Huella de Carbono

Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de CO2 del

Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

Hemos inscrito nuestra huella de carbono en la sección de Huella de carbono y de compromisos de reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero desde 2018.

Nuestro compromiso es el de reducir en un 50% las emisiones de CO2 en los próximos 5 años. Se incluyen las actividades desarrolladas en los hoteles:

  • Hotel Port Mahón
  • Hotel Agamenón,
  • Hotel Playa Azul
  • Hotel Port Ciutadella
  • Hotel Apartamentos Isla Paraíso
  • Hotel Santo Tomás
  • Hotel Santo Tomás 55
  • Apartamentos Sa Mirada
  • Apartamentos Mestral Llebeig

Club de ecoturismo de España

La Asociación de Ecoturismo en España (AEE) fomenta el turismo sostenible en espacios protegidos. Forman parte del club los alojamientos y empresas de servicios turísticos profesionales y de calidad que colaboran con los espacios protegidos apoyando su conservación y el desarrollo local sostenible.

Los Hoteles que forman parte de esta asociación son:

  • Hotel Port Mahón
  • Hotel Santo Tomás
  • Hotel Santo Tomás 55

TUI Global Hotel Adword 2020

El premio de TUI a los 100 hoteles vacacionales más populares entre sus clientes. El Hotel Santo Tomás de Set Hotels ha sido incluido en diferentes ocasiones entre los 100 mejores hoteles del mundo según los clientes de este tour operador.

El TUI Global Hotel Award tiene en cuenta la opinión de los clientes de TUI Alemania, TUI Nordic (países nórdicos) y TUI UK & Irland (Iralnda y Gran Bretaña)-.


TUI Umwelt Champion

TUI Umwelt Champion es un reconocimiento otorgado por el touroperador TUI Alemania a los 100 hoteles de todo el mundo que mejor cumplen los requisitos técnicos y de organización referentes a una gestión hotelera ecológica responsable.

Para obtener este reconocimiento, los hoteles deben cumplir con los requisitos de la “Lista de Comprobación Medioambiental TUI para Hoteles” y obtener la satisfacción del cliente respecto a las medidas puestas en marcha en los establecimientos.

El Hotel Santo Tomás recibe anualmente desde el 2004 el galardón de TUI Umwelt Champion por su gestión medioambiental y ecológica.


Travellers’ Choice 2020 TripAdvisor

Tripadvisor Travellers Choice honra selectos alojamientos que demuestran constantemente un compromiso con la excelencia en la hospitalidad. Solo el 10% de las empresas en Tripadvisor reciben un premio Travellers 'Choice.


Jet2 Quality Award Winner 2018 & 2019

Los Jet2 Quality Awards son premios anuales que se otorgan fundamentados en los resultados de las encuestas de satisfacción que realizan los clientes que se alojan en el hotel. Este reconocimiento ha sido otorgado al Hotel Port Ciutadella.