Por esto, desde la temporada 2012 Set Hotels cuenta con un sistema de respuesta de cuestionarios de satisfacción de clientes online. De esta forma todos los clientes alojados en nuestros establecimientos pueden contestar vía correo electrónico.
Este sistema nos permite conocer de manera rápida la valoración y comentarios de nuestros clientes y nos ayuda a mejorar el servicio que ofrecemos.
Con el fin de incentivar las respuestas de nuestros clientes sorteamos una estancia de 7 días gratis en el Hotel Seth 55 Santo Tomás, entre todos los cuestionarios recibidos durante la temporada.
El sorteo se llevó a cabo el 15 de noviembre, y el ganador de este año ha sido el sr. Francisco Javier Gómez que se alojó al Hotel Seth Port Mahón. ¡Felicidades!
Al resto de clientes que han participado les agradecemos mucho su esfuerzo, queremos que sepan que sus comentarios nos impulsan cada día a ser mejores.